À l’ère numérique, les gestionnaires de lieux cherchent constamment des moyens innovants pour améliorer l’expérience de ses visiteurs. Le Digital Out-Of-Home (DOOH) indoor se révèle être un outil puissant et polyvalent pour atteindre cet objectif. Que ce soit dans des centres commerciaux, des gares, des aéroports ou des lieux affinitaires fréquentés au quotidien par les urbains dans un cadre : professionnel ou de loisir, les écrans DOOH indoor offrent une multitude d’avantages pour la communication et l’engagement des visiteurs. Dans cet article, nous explorerons l’utilité des écrans DOOH indoor pour les gestionnaires de lieux et comment ils peuvent aider à créer un lien de proximité avec les habitués. Un rôle serviciel augmentant l’attention aux écrans des visiteurs qui consultent les écrans à la recherche d’information.
L’équilibre des contenus diffusés sur ce support en fait un moyen de communication particulièrement apprécié par les urbains puisque 74% d’entre eux apprécient la présence d’écrans dans les lieux qu’ils ont l’habitude de fréquenter. *
L’utilité des écrans DOOH pour la communication des lieux
Le DOOH un outil pour : informer en temps réel
Les écrans DOOH indoor permettent aux gestionnaires de lieux de diffuser des informations en temps réel. Qu’il s’agisse d’annonces importantes, de mises à jour sur les événements, ou de promotions en cours, les écrans captent l’attention des visiteurs et les informent de manière efficace. Par exemple, dans un magasin de proximité alimentaire, les écrans peuvent afficher les horaires d’ouverture des magasins, les soldes, ou encore les événements spéciaux, améliorant ainsi l’expérience de shopping des clients.
Le DOOH un outil pour : mettre en avant des informations pertinentes
Les écrans DOOH indoor peuvent être programmés pour afficher des informations pertinentes en fonction de l’heure de la journée ou du profil des visiteurs. Cela permet une communication plus ciblée et efficace. Par exemple, dans un aéroport, des écrans peuvent afficher des informations sur les vols le matin, des publicités pour les restaurants à midi, et des promotions de boutiques en soirée. Cette flexibilité garantit que les messages atteignent leur public au bon moment.
Un support digital pour communiquer avec les habitués
Le DOOH un outil pour : créer un lien de proximité
Les écrans DOOH indoor ne se contentent pas de diffuser des informations; ils peuvent aussi renforcer le lien entre le lieu et ses visiteurs réguliers. En affichant des messages personnalisés, des offres spéciales réservées aux habitués, ou des informations sur les événements locaux, les gestionnaires de lieux peuvent créer une expérience plus personnelle et engageante. Par exemple, un centre de fitness peut utiliser des écrans pour souhaiter la bienvenue à ses membres, partager des conseils de santé, ou promouvoir des cours spécifiques, renforçant ainsi le sentiment d’appartenance et de communauté.
Des contenus pertinents reconnus par les utilisateurs puisque 74% des sportifs en salle trouvent les écrans présents dans leurs salles de sport utiles pour les informer.*
Le DOOH un outil pour : faciliter l’interaction et l’engagement
Les écrans DOOH indoor peuvent également servir de plateforme interactive pour recueillir des feedbacks, lancer des sondages ou organiser des jeux et concours. Cette interactivité non seulement capte l’attention des visiteurs mais encourage également leur participation active. Par exemple, un musée peut utiliser des écrans interactifs pour solliciter les avis des visiteurs sur une exposition ou organiser des quiz éducatifs, rendant la visite plus ludique et participative.
Un rôle serviciel augmentant l’attention portée aux écrans présents dans les lieux affinitaires.
Grâce à la diffusion de contenus pertinents et utiles venant apporter de la valeur ajoutée au visiteur, l’affichage digital est un support plébiscité par les urbains qui sont 68% à le trouver utiles*. Ainsi, lors de la diffusion d’un contenu promotionnel, ce dernier et perçu comme une recommandation de la part du lieu dans lequel il se trouve.
Le DOOH indoor offre une multitude de possibilités pour les gestionnaires de lieux souhaitant améliorer la communication et l’expérience de leurs visiteurs. En informant, orientant, et créant un lien de proximité, les écrans DOOH indoor se révèlent être des outils indispensables pour répondre aux attentes des visiteurs et les fidéliser. En adoptant cette technologie, les gestionnaires peuvent non seulement améliorer la satisfaction de leurs visiteurs mais également renforcer leur image de marque et leur engagement communautaire.
Découvrez comment intégrer le DOOH indoor dans vos plans médias et ainsi développer votre lien de proximité avec les consommateurs urbains.
Vous êtes gérant d’un magasin de proximité alimentaire, de salle de sport, ou d’un campus universitaire, et vous souhaitez dynamiser votre communication au coeur de votre lieu ?
Source : *étude iligo x DYL 2023