5 enseignements clés pour repenser la communication des marques
Ultra-connectée, surexposée, experte du zapping : la Gen Z évolue dans un environnement digital saturé sans précédent. Chaque message publicitaire est immédiatement mis en concurrence avec des dizaines d’autres, notamment sur le mobile. Résultat : les formats perçus comme intrusifs, répétitifs ou hors de propos sont ignorés, voire rejetés.
Pour autant, cette génération n’a pas tourné le dos aux marques. Elle a simplement redéfini les règles du jeu. Son exigence n’est pas de recevoir moins de messages, mais de recevoir des messages plus utiles, plus incarnés et plus contextualisés.
Voici 5 points clés pour comprendre comment toucher la Gen Z… ailleurs que sur TikTok.
1. La Gen Z ne bloque pas les marques. Elle bloque les pubs sans valeur
La publicité n’est pas rejetée en tant que telle. Ce qui est refusé, ce sont les messages qui n’apportent aucun bénéfice clair. La Gen Z attend des preuves, des usages concrets, une utilité immédiate. Sans valeur identifiable, l’attention disparaît instantanément.
2. Elle ne scrolle pas, elle zappe. Et vite
Scroll infini, skip immédiat, blocage automatique sont devenus des réflexes. Dans un environnement digital ultra-saturé, capter l’attention par interruption n’est plus une option viable. La visibilité ne garantit plus l’impact.
3. Elle veut du vrai, du tangible, du vécu
Paradoxalement, malgré leur hyperconnexion, les jeunes générations restent très attachées aux expériences réelles. Elles accordent davantage de crédibilité aux messages ancrés dans le quotidien, porteurs de sens et de réalité, qu’aux discours marketing descendants.
4. Le DOOH indoor touche là où elle vit, étudie, transpire
Campus, salles de sport, commerces de proximité : ces lieux du quotidien sont des espaces où l’attention est disponible. Le DOOH indoor s’intègre naturellement dans ces environnements et transforme la publicité en prolongement de l’expérience du lieu, plutôt qu’en interruption.
5. Arrêtons de lui parler. Accompagnons-la
La communication efficace auprès de la Gen Z repose sur une logique d’accompagnement. Être présent au bon moment, dans le bon contexte, avec un message utile. C’est cette approche qui permet de recréer une relation durable entre marques et jeunes audiences.
Comme le souligne Romain Rossignol, Managing Director de DOOHYOULIKE, dans la tribune accordée à La Réclame la publicité de demain doit cesser d’interrompre pour mieux s’inscrire dans les moments de vie.
Toucher la Gen Z ailleurs que sur TikTok, ce n’est pas renoncer au digital.
C’est remettre le contexte, le sens et l’expérience réelle au cœur des stratégies média.